Terma dan Syarat big805 –
Garis Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dengan big805 sebagai pengendali platform. Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan laman web, apl mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama big805.

Dengan mengakses atau menggunakan platform big805 dengan apa cara sekalipun — termasuk mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, menuntut promosi atau sekadar melayari kandungan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhannya.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab big805, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan big805.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk layak menggunakan platform big805, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan penggunaan berterusan platform.
• Berada di dalam bidang kuasa di mana permainan dalam talian adalah sah dari segi undang-undang.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Tidak pernah ditamatkan akunnya oleh big805 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar atau bermain.

big805 berhak untuk meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, paspot, penyata bank atau bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

3 Akaun Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu akaun aktif di big805 pada satu masa. Ini termasuk larangan penggunaan pelbagai nama, alamat e-mel, nombor telefon atau identiti untuk mencipta akaun tambahan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa tepat dan dikemaskini.
• Memaklumkan big805 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

big805 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Pemindahan akaun big805 kepada pihak lain, sama ada secara percuma atau dengan bayaran, adalah dilarang sama sekali. Akaun big805 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik berdaftar sahaja.

4 Deposit & Pengeluaran

big805 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, bank dalam talian utama Malaysia dan dompet digital yang diluluskan. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat.

Berkaitan deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam platform pada masa transaksi.
• Semua deposit mestilah dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• big805 berhak menolak atau mengembalikan deposit yang disyaki melibatkan dana yang diperoleh secara tidak sah.

Berkaitan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun big805 anda.
• Penges ahan mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum diproses, terutamanya untuk pengeluaran pertama atau amaun yang melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada tahap VIP anda — dari dalam masa beberapa jam hingga maksimum satu hari bekerja.
• big805 berhak menahan pengeluaran sementara waktu bagi tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.

5 Bonus & Promosi

big805 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Setiap promosi disertakan dengan terma dan syarat khusus yang mesti dipatuhi sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan.

Terma umum yang terpakai pada semua bonus big805:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan. Keperluan ini mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum wang bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan sekali setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• big805 berhak membatalkan bonus jika disyaki berlaku penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah secara sengaja semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.

Pemain yang mendaftar melalui pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus lebih dari sekali akan dianggap sebagai penyalahgunaan promosi dan akaun berkaitan akan ditamatkan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform big805 mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan. big805 tidak bertanggungjawab atas sebarang pertikaian berkaitan peraturan permainan pihak ketiga.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang semasa bermain di big805:

• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alatan yang membantu bermain secara tidak sah.
• Eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam permainan untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan yang melibatkan pemain berbilang untuk memanipulasi hasil permainan.
• Sebarang tindakan yang bertujuan memanipulasi sistem pembayaran atau kredit big805.

Dalam situasi di mana berlaku ralat teknikal yang menyebabkan pembayaran yang salah, big805 berhak membatalkan transaksi berkenaan dan mengembalikan baki akaun kepada keadaan yang betul. Kemenangan yang diperoleh hasil daripada ralat teknikal tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar.

7 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna big805, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Anda mengakui bahawa:

• Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda memilih untuk mengambil bahagian secara sukarela dan atas risiko anda sendiri.
• Anda tidak akan bermain menggunakan dana yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
• Anda akan menggunakan alatan permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh big805 jika anda merasakan penggunaan anda menjadi tidak terkawal.
• Anda bertanggungjawab untuk mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan permainan dalam talian di bidang kuasa anda.

big805 menyediakan pelbagai alatan untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab, termasuk pilihan had deposit, had kerugian, had sesi permainan dan pilihan jeda diri. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8 Had Liabiliti

big805 tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan untuk sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, istimewa atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah big805.
• Kelewatan transaksi akibat masalah teknikal pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri.

Tanggungjawab maksimum big805 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi amaun yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

9 Penamatan Akaun

big805 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi.
• Pendaftaran dengan maklumat palsu atau identiti orang lain.
• Penggunaan perisian tidak sah atau cara lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Tingkah laku yang dianggap berbahaya atau menyinggung perasaan kakitangan atau pengguna lain.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan big805. Dana yang sah dalam akaun akan dipulangkan kepada pengguna mengikut prosedur pengeluaran standard, tertakluk kepada penyelesaian semua aktiviti tertunggak.

10 Pindaan Terma

big805 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada pengguna. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila versi baharu diterbitkan di platform.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform big805 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh meminta penutupan akaun.

11 Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform big805 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding pertikaian adalah Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan big805 melalui live chat yang tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu.